МАГАЗИН

Заказы доставляются только по России службами СДЭК и Почтой России. Доступные способы получения, стоимость и срок доставки показываются при оформлении заказа до оплаты.

После подтверждения оплаты мы комплектуем заказ и передаём его СДЭК или Почте России в течение трёх рабочих дней. Если оплата подтверждена в выходной или праздничный день, отсчёт начинается с ближайшего рабочего дня. Срок доставки перевозчиком зависит от направления и тарифа и не входит в указанные три рабочих дня.

Самовывоз — бесплатно. Адрес: 109202, Москва, ул. 2-я Фрезерная, д. 14, стр. 1Б, офис 314. Заказ готовится в течение трёх рабочих дней после подтверждения оплаты. О готовности сообщим по электронной почте или телефону; забрать заказ можно по предварительному согласованию времени.

Заказы оплачиваются онлайн через платёжный сервис Робокасса доступными при оформлении способами. До оплаты отображаются стоимость товаров, выбранной доставки и итоговая сумма заказа.

Все цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не предъявляется («Без НДС»). Электронный кассовый чек предоставляется в порядке, установленном законодательством.

Возврат денежных средств по удовлетворённому требованию оформляется Продавцом с использованием платёжного сервиса Робокасса. Робокасса обеспечивает техническую обработку платежа; ответственность перед покупателем несёт Продавец.

Вы можете отказаться от заказа в любое время до передачи товара, а после получения товара надлежащего качества — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в момент доставки, срок отказа составляет 3 месяца с даты передачи.

Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека само по себе не исключает возможности подтвердить покупку другими доказательствами. В отношении изданий, изготовленных с индивидуальными свойствами исключительно для покупателя, применяются специальные правила закона.
Напишите на info@veselyekartinki.ru, укажите номер заказа, контактные данные и перечень возвращаемых товаров. Возврат можно передать лично по предварительному согласованию или направить Почтой России либо перевозчиком по адресу: 109202, Москва, ул. 2-я Фрезерная, д. 14, стр. 1Б, офис 314. Личное посещение не требуется.
При возврате товара надлежащего качества обратную доставку оплачивает покупатель. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму за вычетом своих расходов на доставку возвращённого товара от покупателя в предусмотренных законом случаях не позднее 10 дней со дня предъявления требования.

Если товар повреждён, имеет недостатки либо получено не то издание, напишите на info@veselyekartinki.ru. Укажите номер заказа, опишите проблему и по возможности приложите фотографии. Вы можете предъявить предусмотренные законом требования, в том числе о замене товара или возврате денег; расходы на возврат товара ненадлежащего качества регулируются законом и не относятся к обычному возврату товара надлежащего качества.