Публичная оферта интернет-магазина «Весёлые картинки»1. Общие положения1.1. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Антипенко Юлии Игоревны (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт
https://veselyekartinki.ru (далее — Сайт) на изложенных ниже условиях.
1.2. Продавец: ИП Антипенко Юлия Игоревна; ИНН 772145957930; ОГРНИП 318774600687110. Адрес регистрации: г. Москва, ул. Маросейка, д. 10/1, стр. 1, офис 25. Адрес для корреспонденции: 109202, г. Москва, ул. 2-я Фрезерная, д. 14, стр. 1Б, офис 314. E-mail:
info@veselyekartinki.ru; телефон: +7 (495) 928-03-14.
1.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Настоящая оферта применяется к покупкам, оформленным непосредственно на Сайте. Подписка через Почту России и покупки на маркетплейсах оформляются на условиях соответствующих сервисов.
2. Товар и информация о нём2.1. В магазине продаются печатные журналы, книги, альманахи, сборники и комплекты изданий. Наименование, характеристики, изображение, цена и доступность товара указываются в карточке товара. Сведения об издательстве, изготовителе и месте изготовления конкретного товара приводятся в карточке товара или на самом издании.
2.2. Изображения помогают ознакомиться с изданием; определяющими являются сведения в его описании. Если после оформления заказа выявлено отсутствие товара, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает согласовать замену или изменение заказа. Без согласия Покупателя замена не производится; за отсутствующий товар возвращаются уплаченные средства в соответствии с законом.
3. Оформление и заключение договора3.1. Покупатель выбирает товары, добавляет их в корзину, указывает сведения, необходимые для доставки и связи, выбирает доступные способы доставки и оплаты и подтверждает заказ.
3.2. До подтверждения заказа Покупателю показываются состав заказа, количество товаров, стоимость товаров, стоимость доставки (если применима) и итоговая сумма.
3.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар на условиях оферты либо с момента выдачи кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату, в соответствии с действующими правилами дистанционной продажи. После оформления заказа Продавец направляет подтверждение с номером заказа (идентификатором), составом и стоимостью заказа, способом доставки и согласованным сроком передачи товара. Обязательства Продавца по передаче товара исполняются в согласованный срок.
3.4. Цена, согласованная при заключении договора, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При обнаружении ошибки в сведениях о товаре Продавец обращается к Покупателю для согласования законного способа разрешения ситуации без ограничения прав потребителя.
4. Стоимость и оплата4.1. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС покупателю не предъявляется («Без НДС»). Стоимость товаров, стоимость выбранной доставки и итоговая сумма сообщаются до оплаты.
4.2. Оплата заказа осуществляется онлайн через платёжный сервис Робокасса (Robokassa) доступными на странице оформления заказа способами. Перечень способов оплаты отображается до подтверждения платежа.
4.3. При электронной оплате обработка платёжных реквизитов производится платёжным сервисом в соответствии с его правилами. Продавец предоставляет кассовый чек в предусмотренном законодательством порядке. Возврат денежных средств по одобренному требованию осуществляется с использованием Робокассы, при этом ответственность перед Покупателем несёт Продавец.
5. Доставка5.1. Продавец комплектует оплаченный заказ и передаёт его СДЭК или Почте России в течение трёх рабочих дней со дня подтверждения оплаты; заказ для самовывоза подготавливается в тот же срок. Если оплата подтверждена в нерабочий день, отсчёт начинается с ближайшего рабочего дня. О готовности к самовывозу сообщается по электронной почте или телефону. Три рабочих дня — срок отправки/подготовки, а не срок получения товара.
5.2. Покупатель может выбрать один из доступных способов получения заказа: доставку Почтой России, доставку СДЭК или самовывоз из офиса Продавца. Доступность конкретного способа для адреса Покупателя показывается при оформлении заказа. Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.
5.3. Стоимость доставки и срок передачи товара Покупателю показываются при оформлении заказа до оплаты и фиксируются в подтверждении заказа. Если срок невозможно согласовать автоматически, до оплаты он подлежит согласованию с Покупателем. Самовывоз бесплатный; время получения согласовывается после уведомления о готовности.
5.4. Адрес самовывоза и приёма возвратов: 109202, г. Москва, ул. 2-я Фрезерная, д. 14, стр. 1Б, офис 314. Самовывоз бесплатный и осуществляется после подтверждения готовности заказа по предварительному согласованию времени, без фиксированных часов выдачи. После передачи заказа перевозчику Продавец сообщает доступные сведения для отслеживания.
6. Отказ от товара и возврат6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа от товара надлежащего качества составляет три месяца с момента передачи.
6.2. Товар надлежащего качества возвращается при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение иными доказательствами.
6.3. Для возврата Покупатель направляет письмо на
info@veselyekartinki.ru с номером заказа, перечнем товаров и контактами. Возвраты принимаются по адресу офиса: 109202, г. Москва, ул. 2-я Фрезерная, д. 14, стр. 1Б, офис 314. Способ и время передачи возврата согласуются с Продавцом. Покупателю должна быть доступна возможность дистанционного направления возвращаемого товара. Для возврата товара надлежащего качества по выбору Покупателя возможна пересылка почтой или службой доставки на указанный адрес; обязательное личное посещение офиса не требуется.
6.4. При возврате товара надлежащего качества обратную отправку и её стоимость обеспечивает Покупатель, если иное не следует из закона. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара в случаях, допускаемых статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», не позднее 10 дней со дня предъявления требования. При возврате товара с недостатками применяются иные обязательные правила законодательства.
6.5. Если товар имеет недостатки, повреждения или доставлен не тот товар, Покупатель может обратиться по адресу
info@veselyekartinki.ru, указав номер заказа и описание проблемы, по возможности приложив фотографии. Продавец рассматривает требование и обеспечивает предусмотренные законом варианты защиты прав Покупателя, включая возврат денежных средств, замену или иное установленное законом требование. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, регулируются законодательством, а не пунктом 6.4 настоящей оферты.
7. Персональные данные7.1. Данные Покупателя обрабатываются для оформления и исполнения заказа, доставки, расчётов, выдачи чеков, выполнения законных обязанностей и ответа на обращения в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу
https://veselyekartinki.ru/privacy-policy.
7.2. Данные заказа не используются для рекламных рассылок. Отдельная подписка на новости может быть предложена на сайте только после введения самостоятельной процедуры согласия и необходимых изменений в документах об обработке персональных данных.
8. Заключительные положения8.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права потребителя, предоставленные обязательными нормами закона.
8.2. Продавец вправе изменять оферту для будущих заказов. К уже оформленным заказам применяются условия, действовавшие на момент заключения соответствующего договора, если иное не согласовано сторонами или не требуется законом.
8.3. Обращения направляются на
info@veselyekartinki.ru. Актуальная редакция оферты публикуется на Сайте.